Cette politique explique quelles données personnelles FootKick utilise lorsque vous passez commande et payez sur la boutique shopify.footkick.co, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits. La navigation sur www.footkick.co est décrite dans la politique de confidentialité de www.footkick.co.
Responsable du traitement
Nexillus LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis (adresse en France : 45 Rue de la République, 69002 Lyon), qui exploite la boutique FootKick. Pour toute question sur vos données : contact@footkick.co.
Les données que nous utilisons
- Pour votre commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, articles commandés, taille et options de personnalisation (nom et numéro de flocage).
- Pour le paiement : les données de paiement sont saisies sur la page de paiement sécurisée et traitées par Shopify Payments et ses partenaires de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons votre numéro de carte complet.
- Pour le service client : le contenu de vos messages et les informations que vous nous transmettez.
- Lors de votre visite : données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées) et cookies, selon vos choix (voir notre politique relative aux cookies).
- Si vous l'acceptez : votre adresse e-mail ou votre numéro pour recevoir nos offres, lorsque vous cochez la case prévue sur la page de paiement.
Pourquoi nous les utilisons
- traiter, préparer, expédier et suivre votre commande, puis gérer un éventuel retour ou remboursement — exécution du contrat ;
- vous envoyer les e-mails liés à votre commande (confirmation, préparation, expédition, livraison) et le lien de suivi — exécution du contrat ;
- répondre à vos demandes — exécution du contrat ou intérêt légitime ;
- prévenir la fraude et sécuriser les paiements — intérêt légitime ;
- respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale ;
- mesurer la fréquentation de la boutique et vous envoyer nos offres — votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Qui reçoit vos données
- Shopify (Shopify Inc. et ses sociétés affiliées), qui fournit la boutique, la page de paiement, l'hébergement des commandes et l'envoi de certains e-mails. Voir la politique de confidentialité de Shopify.
- Shopify Payments et ses partenaires de paiement (dont, selon le moyen choisi, PayPal, Apple Pay ou Google Pay), pour le traitement des paiements et la lutte contre la fraude.
- Notre partenaire de préparation et d'expédition, qui reçoit le nom, l'adresse de livraison, le téléphone et le contenu de la commande pour préparer et envoyer votre colis.
- Les transporteurs (en France : Colissimo), qui reçoivent les informations nécessaires à la livraison.
- Notre outil interne de suivi des commandes, hébergé par o2switch en France, qui sert à suivre la préparation et à vous envoyer les e-mails d'avancement depuis contact@footkick.co.
Nous ne vendons pas vos données. Chaque destinataire n'accède qu'aux informations utiles à sa mission.
Transferts hors de l'Union européenne
Nexillus LLC est établie aux États-Unis et Shopify est établi au Canada et aux États-Unis : vos données peuvent donc être traitées hors de l'Union européenne. Ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD, notamment les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types utilisées par nos prestataires.
Durée de conservation
- Données de commande : le temps de traiter la commande, le retour et le service après-vente, puis la durée imposée par nos obligations légales, notamment comptables.
- Données utilisées pour nos offres : jusqu'à votre désinscription.
- Choix concernant les cookies : selon la durée indiquée dans la politique relative aux cookies.
Sécurité
La boutique est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Le paiement est traité sur l'infrastructure de Shopify, certifiée PCI DSS. L'accès à nos outils de gestion des commandes est protégé par identifiant et réservé aux personnes qui traitent les commandes.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, limiter leur traitement ou vous y opposer, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@footkick.co ; nous pourrons vous demander de confirmer votre identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL — www.cnil.fr).
Mineurs
Les commandes doivent être passées par une personne majeure ; un parent peut bien sûr commander un maillot pour son enfant.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer, par exemple en cas de changement de prestataire. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Voir aussi nos mentions légales et nos conditions générales de vente.